KI-Produktkonfigurator
Tausende Varianten, eine richtige – dein KI-Produktkonfigurator findet sie
Konfigurierbare Produkte überfordern im Katalog: Kund:innen wissen, was sie brauchen, finden die passende Variante aber nicht – und jede Anfrage landet im Vertrieb. Der KI-Produktkonfigurator führt per Guided Selling durch den Bedarf und empfiehlt genau die Variante, die es wirklich gibt.
Beispiel-Bedarf
Empfehlung: Typ A-40, Edelstahl, Schutzart IP65 – sofort verfügbar. Passt zu allen drei Angaben.
Empfehlung: Typ S-20 Silent, 20 dB, kompakte Bauform – Lieferzeit 3 Tage.
Empfehlung: Typ H-90 nach Norm EN-xxxx, hitzebeständig bis 300 °C – auf Lager.
In vier Schritten zum passenden Produkt
Bedarf erfragen
Der Konfigurator stellt gezielte Fragen zu Einsatz, Anforderungen und Rahmenbedingungen.
1
Optionen eingrenzen
Mit jeder Antwort fallen unpassende Varianten weg – bis nur gültige Konfigurationen übrig sind.
2
Variante empfehlen
Empfohlen wird ausschließlich, was real konfigurierbar und lieferbar ist – mit Begründung.
3
In Angebot & Warenkorb
Die passende Variante geht direkt in Warenkorb oder Angebot – ohne Rückfrage-Schleife.
4
Das Ergebnis
5
So grenzt der Konfigurator ein
Jede Frage halbiert den Suchraum. Aus tausenden möglichen Varianten wird im Dialog Schritt für Schritt die eine, die passt und verfügbar ist.
Frage 1 · Einsatzort (innen / außen)
Frage 2 · Anschlussgröße
Frage 3 · Material & Norm
Verfügbarkeit & Kompatibilität
KI-Anwendungen, die auf einer belastbaren Basis aufbauen
Jeder Schritt in unserem Vorgehen verhindert einen typischen Fehler, der KI-Projekte teuer und unbrauchbar macht.
Der Katalog überfordert
Problem
Geführte Bedarfsabfrage
Lösung
Der Vertrieb ist der Flaschenhals
Jede Anfrage bindet den Innendienst mit denselben Rückfragen – Tag für Tag.
Problem
Rund um die Uhr verfügbar
Lösung
Fehlbestellungen kosten Vertrauen
Falsch gewählte Varianten führen zu Retouren, Nacharbeit und Frust.
Problem
Nur real verfügbare Varianten
Lösung
Angebotszyklen dauern zu lang
Bis zum passenden Angebot vergehen oft Tage – und Interessent:innen springen ab.
Problem
Empfehlung und Angebot in einem Durchlauf
Lösung
Direkt mit dem Chatbot starten
Problem
Datenanalyse und Datenstruktur
Wir schaffen zuerst eine saubere Daten- und Logikbasis. Darauf bauen unterschiedliche KI-Anwendungen auf – ohne bei jeder Idee von vorn zu beginnen.
Lösung
KI, die Fakten erfindet
Generische Modelle formulieren überzeugend, halluzinieren aber Zahlen, Kennungen und Produkte.
Problem
Kontrolliert statt geraten
Die KI formuliert, deine Daten entscheiden. So entstehen Antworten auf Basis geprüfter Informationen statt erfundener.
Lösung
Technik am Geschäft vorbei
Eine KI, die läuft, aber keinen messbaren Beitrag leistet, kostet nur.
Problem
Interdisziplinär gedacht
Strategie, Design, Marketing, Data Science und Entwicklung greifen ineinander. So entsteht eine KI-Anwendung, die dein Geschäft voranbringt.
Lösung
Abhängigkeit von einem Anbieter
Wer sich früh an ein Modell oder eine Plattform bindet, verliert Flexibilität und Verhandlungsmacht.
Problem
Herstellerunabhängig
Wir entwickeln die Architektur möglichst herstellerneutral und vermeiden unnötige Abhängigkeiten von einzelnen Plattformen oder Modellen.
Lösung
Das Bindeglied zwischen deinen Systemen
Der Konfigurator erfindet keine Wahrheit – er liest Sortiment, Preise, Regeln und Bestand live aus deinen bestehenden Systemen.
Setzt auf deinen Systemen auf:
KI-Produktkonfigurator
verbindet ERP, Shop und PIM zu einem geführten Verkaufsgespräch
Geprüfte Produkt- & Regelbasis
Der Konfigurator empfiehlt nur Varianten, die es wirklich gibt – keine erfundenen Produkte.
Empfiehlt nur, was es wirklich gibt
Die KI formuliert die Empfehlung, die geprüfte Produkt- und Regelbasis liefert die Fakten. So werden erfundene oder nicht lieferbare Produkte ausgeschlossen.
Warum nicht einfach ein klassischer Konfigurator?
Ein klassischer Konfigurator arbeitet mit starren Auswahlfeldern. Der KI-Konfigurator versteht freie Sprache, führt im Dialog und begründet seine Empfehlung.
Klassischer Konfigurator
✕ starre Auswahlfelder, Klick für Klick
✕ Nutzer muss die Fachbegriffe kennen
✕ keine Begründung der Auswahl
✕ Sackgassen bei seltenen Kombinationen
KI-Produktkonfigurator
✓ versteht freie Sprache und Absicht
✓ führt im Dialog Schritt für Schritt
✓ begründet jede Empfehlung
✓ nur gültige, verfügbare Varianten
Eine Datenbasis. Viele Anwendungen.
Der Konfigurator ist erst der Anfang
Dieselbe geprüfte Produkt- und Regelbasis trägt mehrere KI-Anwendungen. Einmal aufgebaut, lässt sie sich erweitern – ohne bei jeder neuen Idee von vorn zu beginnen.
Guided Selling
Führt Kund:innen Schritt für Schritt zur passenden Variante – ideal für erklärungsbedürftige Sortimente.
Intelligente Produktsuche
Versteht die Absicht hinter der Suchanfrage statt nur Stichworte – findet passende Produkte auch bei ungenauer Formulierung.
KI-Kaufberatung
Beantwortet Produktfragen auf Basis deiner geprüften Daten – wie ein:e Berater:in, die das ganze Sortiment kennt.
Cross- & Upselling
Empfiehlt passendes Zubehör und höherwertige Varianten – nur was kompatibel und verfügbar ist.
Ein KI-Projekt beginnt mit Daten
Die meisten KI-Projekte scheitern, weil sie mit der sichtbaren KI starten statt mit der Basis darunter. Wir drehen die Reihenfolge um: erst die Daten verstehen, dann ein datengetriebenes Produkt bauen – das KI-Modell ist der letzte Schritt, nicht der erste.
WooCommerce
Konfigurator direkt im Shop, die gewählte Variante landet im Warenkorb.
Shopify
Einbindung als App oder Embed, synchron mit deinem Produktkatalog.
HubSpot
Qualifizierte Anfragen und Konfigurationen fließen direkt ins CRM.
Salesforce
Leads und Angebotsdaten landen strukturiert bei deinem Vertrieb.
ERP / SAP
Preise, Regeln und Verfügbarkeit kommen live aus dem führenden System.
PIM
Produktdaten und Varianten bleiben zentral gepflegt, der Konfigurator liest sie aus.
nur real verfügbare Varianten
DSGVO-konform, EU-gehostet
an ERP, Shop & PIM angebunden
verfügbar für Kund:innen
Erfahrung & Fachkompetenz
KI-Anwendungen von Menschen, die seit über
10 Jahren messbare digitale Ergebnisse liefern
Tim
Geschäftsführung
– formwandler interactive
Ein Produktkonfigurator ist dann gut, wenn Kund:innen ohne Fachwissen zur richtigen Variante kommen. Guided Selling heißt für mich: nicht mehr Auswahlfelder, sondern die passende Empfehlung – begründet und verfügbar.
Lutz
Geschäftsführung
– formwandler interactive
Unsere KI erfindet keine Produkte. Sie formuliert die Empfehlung, die Fakten kommen aus deiner geprüften Produkt- und Regelbasis. So wird nur empfohlen, was es wirklich gibt und was lieferbar ist.
Unsere Kunden
Unsere Arbeitsweise zeichnet sich durch Engagement und Zielorientierung aus. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Visionen zu verstehen und maßgeschneiderte Strategien zu entwickeln. Unser Ziel ist es, Projektenicht nur erfolgreich abzuschließen, sondern auch nachhaltige Partnerschaften aufzubauen.
Häufig gestellte Fragen über KI Produktkonfigurator
Wir haben die häufigsten Fragen für dich zusammengestellt.
- Was ist ein KI-Produktkonfigurator?
Ein KI-Produktkonfigurator ist ein Assistent, der Kund:innen im Dialog durch komplexe Produktvarianten führt und auf Basis ihres Bedarfs die passende Konfiguration empfiehlt. Anders als ein starres Auswahlformular versteht er natürliche Sprache und grenzt Optionen Schritt für Schritt ein.
- Was ist Guided Selling?
Guided Selling ist ein Verkaufsansatz, bei dem Kund:innen durch gezielte Fragen zur passenden Kaufentscheidung geführt werden. Der KI-Produktkonfigurator setzt das um, indem er Bedarf abfragt, eingrenzt und eine begründete Empfehlung gibt.
- Für welche Produkte lohnt sich ein KI-Produktkonfigurator?
Ein KI-Produktkonfigurator lohnt sich besonders bei erklärungsbedürftigen Sortimenten mit vielen Varianten, Abhängigkeiten oder technischen Regeln. Je schwerer Kund:innen die richtige Variante allein finden, desto größer der Nutzen.
- Wie unterscheidet sich das von einem klassischen Produktkonfigurator?
Ein klassischer Konfigurator arbeitet mit festen Auswahlfeldern, ein KI-Produktkonfigurator versteht freie Eingaben und die Absicht dahinter. Er führt ein Gespräch statt ein Formular abzuarbeiten und erklärt seine Empfehlung.
- Woher kennt die KI mein Sortiment?
Der Konfigurator greift auf deine bestehenden Systeme zu – ERP, Shop und PIM. Sortiment, Varianten, Regeln, Preise und Verfügbarkeit kommen live aus diesen Quellen, nicht aus dem Sprachmodell.
- Kann die KI Produkte empfehlen, die es gar nicht gibt?
Nein. Der Konfigurator empfiehlt ausschließlich Varianten, die in deiner geprüften Datenbasis existieren und lieferbar sind. Das Sprachmodell formuliert die Antwort, die Fakten liefert das System darunter.
- Ist der KI-Produktkonfigurator DSGVO-konform?
Ja. Wir setzen den Konfigurator DSGVO-konform auf, hosten in der EU und trainieren nur mit freigegebenen Daten. Welche Modelle und Hosting-Optionen konkret zum Einsatz kommen, klären wir projektbezogen.