Content Creation – wichtige Aspekte der Inhaltserstellung

Hoch­wer­ti­ger Con­tent ist ein trei­ben­der Fak­tor für den Erfolg von Web­sei­ten aller Art. Vie­len ist dabei nicht bewusst, auf wie vie­len Ebe­nen Inhalte ver­mit­telt wer­den. Es geht nicht nur darum, Fak­ten zu lis­ten und kor­rekte Inhalte zu benen­nen. Auch die Art, wie etwas prä­sen­tiert wird und an wel­cher Stelle es prä­sen­tiert wird, ist ent­schei­dend. Wir haben die wich­tigs­ten Aspekte rund um das Thema Inhalts­er­stel­lung zusammengefasst.

Inhaltsstruktur erstellen

Über die soge­nannte Infor­ma­ti­ons­ar­chi­tek­tur wird fest­ge­legt, wel­che Inhalte wo zu fin­den sind. Dies hilft den Usern, sich auf der Seite zurecht­zu­fin­den und die gewünsch­ten Daten im rele­van­ten Moment zu erhal­ten. Gene­rell sor­gen diese Tools wie Site­maps dafür, dass der Inhalt auf­find­bar ist. Des Wei­te­ren bie­tet der Con­tent selbst die wich­tigs­ten Antworten:

·        Wo – Auf wel­cher Seite befin­det sich der User?

·        Was – Was wird hier ange­bo­ten / worum geht es?

·        Wann – An wel­chem Punkt der Infor­ma­ti­ons­reise (etwa im Ver­lauf eines Bestell­vor­gangs) befin­det man sich?

·        Wohin – Wel­che wei­ter­füh­ren­den Optio­nen wer­den angeboten?

·        Wer – Von wem wer­den Infor­ma­tio­nen angeboten?

Je nach Art der Web­seite kön­nen wei­tere W‑Fragen rele­vant sein. Wich­tig ist, dass die Inhalte die Fra­gen adres­sie­ren, die der User erwartet.

Inhaltsvermittlung erarbeiten

Hat der Con­tent eine erste Struk­tur, kann diese genutzt wer­den, um eine pas­sende Inhalts­ver­mitt­lung zu wäh­len. Hier gleich vor­weg, die klas­si­schen Text­wüs­ten funk­tio­nie­ren nicht mehr. Heute geht es vor allem darum, einen klar ver­ständ­li­chen Con­tent zu schaf­fen, der direkt die gewünsch­ten Inhalte präsentiert.

Für die Inhalts­ver­mitt­lung las­sen sich viele Mit­tel verwenden:

·        Auf­zäh­lun­gen

·        Zitate

·        Bewer­tun­gen

·        Rat­ge­ber

·        News-Arti­kel

Zusätz­lich kön­nen Con­tent­sei­ten mit visu­el­len Mar­kern wie Videos, Bil­dern oder But­tons gestal­tet wer­den. Wel­che Stra­te­gie hier am bes­ten funk­tio­nie­ren, lässt sich unter ande­rem im Rah­men von A‑B-Test­ings her­aus­fil­tern. Diese las­sen sich für die Nut­zer­op­ti­mie­rung verwenden.

Textinhalte – die passende Ansprache wählen

Texte haben einen weit­aus grö­ße­ren Stel­len­wert als nur für die Ein­bin­dung von Key­words auf Web­sei­ten zu die­nen. Texte sind in der Lage, eine direkte Bezie­hung zu den Usern auf­zu­bauen, und das auf ganz unter­schied­li­chen Ebenen.

Reine Infor­ma­ti­ons­in­halte set­zen auf eine sach­li­che wie emo­ti­ons­lose Anspra­che. Sie die­nen aus­schließ­lich der Wei­ter­gabe von Infor­ma­tio­nen zu einem bestimm­ten Thema. Per­sön­li­che Erfah­run­gen oder Mei­nun­gen sind hier störend.

Anders ver­hält es sich mit Ver­kaufstex­ten. Dies kön­nen dazu genutzt wer­den, bestimmte Emo­tio­nen bei den Lese­rin­nen und Lesern her­vor­zu­ru­fen. Dafür kommt oft das bekannte AIDA-Kon­zept zum Einsatz:

·        Atten­tion – Auf­merk­sam­keit erregen

·        Inte­rest – Inter­esse wecken

·        Desire – Ver­lan­gen auslösen

·        Action – Kauf auslösen

Je nach Ziel­gruppe kann diese For­mel anders umge­setzt wer­den. So spielt es eine Rolle, ob man die Lesen­den for­mal oder infor­mal anspricht. Wer­den die Nut­zer auf per­sön­li­che Anek­do­ten anspre­chen oder eher pro­fes­sio­nelle Bei­spiele ver­ste­hen? Um die­sen Teil der Con­tent Crea­tion opti­mal umset­zen zu kön­nen, ist die Arbeit mit einer soge­nann­ten Per­sona von Vor­teil. Eine Per­sona ist eine fik­tive Per­son, die am ehes­ten den gewünsch­ten Usern ent­spricht. Die Texte las­sen sich so for­mu­lie­ren, dass diese Per­sona posi­tiv dar­auf reagie­ren würde.

In der Kürze liegt die Würze

Unnö­tige Text­wüs­ten ohne Inhalt sind der Kar­di­nal­feh­ler der Con­ten­ter­stel­lung. Guter Con­tent über­zeugt, ohne auf­ge­bläht zu sein. Fak­ten und klare For­mu­lie­run­gen soll­ten daher immer im Mit­tel­punkt stehen.

Professionelle Unterstützung für Textinhalte

Viele Web­sei­ten­be­trei­ber sto­ßen in Sachen Tex­terstel­lung schnell an ihre Gren­zen. Daher bie­tet es sich an, auf pro­fes­sio­nelle Hilfe zu set­zen. Es gibt viele Tex­ter – es sollte vor der Beauf­tra­gung immer geprüft wer­den, ob der jewei­lige Tex­ter, oder die Textagen­tur für die Ziel­gruppe spe­zia­li­siert ist und die jewei­li­gen Bran­chen­kennt­nisse mit sich bringt. Tex­ter, die bei­spiels auf die Medi­zin­bran­che spe­zia­li­siert sind eig­nen sich gege­be­nen­falls nicht für die Inhalts­er­stel­lung in der Ernäh­rungs­bran­che. Für aka­de­mi­sche The­men gibt es Ghost­wri­ter von wirschreiben.at, die bei der Erar­bei­tung von hoch­wer­ti­gem Con­tent zu aka­de­mi­schen The­men behilf­lich sein kön­nen. Ein klas­si­sches Bei­spiel ist die Erstel­lung von wis­sen­schaft­li­chen Tex­ten, wie Abschluss­ar­bei­ten. Andere Fir­men wie­derum sind auf Wer­be­texte für Out­doo­r­e­quip­ment, oder Rei­sen spe­zia­li­siert. 
Bei der Erstel­lung von Tex­ten für die glei­che Ziel­gruppe kön­nen sich Text­in­halte auch platt­form­ab­hän­gig unter­schei­den. So kann ein Pro­dukt­text, der in Maga­zi­nen erscheint, anders for­mu­liert sein, als Pro­dukt­texte für das glei­che Pro­dukt in einem Online-Shop. Denn hier gilt es neben der rich­ti­gen Anspra­che für die Ziel­gruppe auch die Inhalte rich­tig für Such­ma­schi­nen auf­zu­be­rei­ten.