Webdesign & Automatisierung für Zahnärzte

Digitalisierung einer Zahnarztpraxis durch Webdesign und Automatisierung

So geht Digitalisierung heute!

Für eine Frank­fur­ter Zahn­arzt­pra­xis haben wir eine neue Home­page erstellt. Wich­tig für die Kun­din war, dass diese sehr schlicht und ein­fach zu bedie­nen ist. Denn die Web­site muss für die Ziel­gruppe zwi­schen 14–99 Jah­ren anspre­chend sein. Mit ein paar klei­nen Tools haben wir die Pra­xis digi­ta­li­siert und den Kun­den­nut­zen erhöht. Wie haben wir das gemacht? Das erklä­ren wir jetzt:

SMS Benachrichtigungen & Online Terminverwaltung

Das Vor­zim­mer der Pra­xis hat mit der Ver­wal­tung von Ter­mi­nen, den Neu­bu­chun­gen, aller­dings auch mit den Absa­gen und mit Ter­min­ver­schie­bun­gen zu tun. Wir möch­ten das Vor­zim­mer ent­las­ten und haben somit ein Online-Ter­min­ver­wal­tungs­sys­tem in die Web­site inte­griert. Selbst­ver­ständ­lich alles daten­schutz­kon­form nach DSGVO.

Nun haben die Nut­zer der Home­page die Mög­lich­keit direkt über ihr Smart­phone, Tablet oder ihren Com­pu­ter Ter­mine selbst­stän­dig zu ver­ein­ba­ren. Das Sys­tem erkennt auto­ma­tisch frei ver­füg­bare Ter­mine und passt die Behand­lungs­zei­ten an. Vor- und nach jedem Ter­min schafft das Sys­tem Frei­raum um die Behand­lungs­zim­mer rei­ni­gen zu kön­nen. Für die­sen Zeit­raum kön­nen keine Ter­mine gebucht werden.

Um den Kun­den­nut­zen zu erhö­hen ver­sen­den das Sys­tem auto­ma­ti­siert vor dem Ter­min eine SMS Benach­rich­ti­gung (wenn gewünscht) auf das Handy der Nut­zer mit einer Anfahrtsbeschreibung.