Entwicklung eines komplexen Online-Shop Systems für einen E‑Bike Hersteller
Design, Entwicklung, Marketing, Backend
Warenwirtschaftssystem
Unter Nutzung des hauseigenen Warenwirtschaftssystems wurde eine Vollintegration per API und Webhooks geschaffen, die sowohl Produktdaten als auch Kundendaten in einem System vereint. Oberste Priorität hat hierbei die Verinfachung interner Prozesse: künftig müssen keine Daten mehr manuell zwischen Warenwirtschaft und Weboberfläche übertragen werden, alle für den Kundenkontakt wichtigen Inhalte werden automatisiert und in Echtzeit mit dem ERP-System abgeglichen.
Kreative Landingpage
Gemeinsam mit unseren Kunden haben wir für das RECO ONE eine individuelle Landingpage entworfen, die es in sich hat – der komplexe Produktionsprozess des Produktes wird in einer kurzen Geschichte zusammengefasst. Bais ist eine durch Scrollen ablaufende 3D-Animation, welche wir entworfen, geplant und entwickelt haben.
Händlernetzwerk
Händler:innen erhalten bei ADVANCED einen entscheidenden Marketing-Vorteil: durch das B2B2C-Vertriebsmodell ergibt sich hier eine zusätzliche Plattform, auf welcher überregional EBikes vermittelt werden können. Kund:innen können im Shop sehen, bei welchem Händler in ihrer nähe das gewählte Bike verfügbar ist und wann das Fahrrad abgeholt werden kann. Inklusive einfacher Online-Reservierung – mit fachkundigen Händlern als Ansprechpartner vor Ort.
Rahmengarantie & Ticketing System
Excel-Tabellen und dauerhafte Telefonanrufe gehören der Vergangenheit an – wenn man die Grundlage schafft, den Kundenkontakt in die digitale Welt zu überführen. Durch Direktanbindung des ERP-Systems an das eigens entwickelte Ticketing-System können Innendienst, Außendienst und Händler:innen auf einer Plattform direkt miteinander kommunizieren.